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Ajouter des partenaires d’affaires sans douleurs croissantes grâce aux meilleures pratiques EDI

Les fournisseurs d'aujourd'hui doivent être spécialisés dans la gestion du commerce électronique B2B en plus de jongler avec l’exécution des commandes en vrac. Ils doivent être agiles, expédier les commandes avec précision et se conformer aux exigences technologiques et processus de plusieurs détaillants.

Bien que de nombreux fournisseurs se soient déjà intégrés à leurs clients et se rendent compte des avantages de l'EDI, ils ont souvent du mal à ajouter de nouveaux clients, ce qui comporte inévitablement un éventail de nouvelles exigences en matière d'EDI et de règles commerciales.

Comment pouvez-vous passer d’un ou de deux détaillants à des exigences de cinq, dix détaillants ou plus? 

Répondre à ce défi est une composante cruciale pour s’implanter dans le commerce électronique B2B. De plus en plus, les fournisseurs qui peuvent s’adapter et répondre aux demandes du détaillant avec un minimum de perturbations sont ceux qui se développent. Les détaillants s'attendent à ce que les nouveaux partenariats ne soient pas accompagnés de tracas, étant occupés avec de nombreux fournisseurs, vendent  à travers de multiples canaux et sont en transition pour supporter un consommateur de plus en plus numérique.

Il faut donc être prêt à répondre à la liste croissante des exigences des détaillants.

Passer d’un à deux détaillants à cinq ou plus est plus difficile, mais gérable. Il faut repenser aux investissements, ajuster les rôles et responsabilités de chacun et chercher des ressources additionnelles. Cependant, il est possible d’ajouter plus de clients à votre programme EDI afin de stimuler votre entreprise sans crise de croissance, voici comment.

1. Mettre à niveau vos outils EDI et poursuivre l’intégration EDI

Les fournisseurs doivent gérer des quantités massives de données auprès des détaillants et des partenaires. Donc, si vous avez servez un détaillant unique, vos outils EDI pourraient nécessiter une révision. Envisagez de passer d'un outil EDI basé sur le Web à une solution intégrée qui utilise un logiciel B2B intégré à votre système ERP (système de gestion d’entreprise).

La mise à niveau vers une solution complète B2Bi vous aidera à répondre aux exigences de plusieurs partenaires d’affaires en utilisant des règles commerciales configurables comme les confirmations de réception automatisées. Cela permettra également d'économiser du temps en automatisant le processus de paiement de la commande en validant les exigences clés des transactions du détaillant pour les articles, les bons de commande, les lieux d'expédition et la facturation correspondante.

2. Envisagez de faire impartir votre EDI (mais faites votre audit)

Parfois, regarder à l’extérieur de votre propre environnement pour obtenir de l'aide est la bonne voie à prendre. Les partenaires d'intégration B2B peuvent aider à connecter les points entre les opérations de la chaîne d'approvisionnement physique et le monde numérique. Les bons partenaires peuvent également vous aider à maîtriser les tâches routinières comme les rapports et l'analyse des données. Avec les bons partenaires EDI, un fournisseur a un aperçu complet des données et des interactions de la chaîne d'approvisionnement.

Le plus grand avantage d’un partenariat comme celui-ci est que les fournisseurs EDI peuvent aider les entreprises à évoluer sans ajouter de ressources supplémentaires. Cela vous permet d’accueillir des centaines de partenaires d’affaires à travers chaque aspect de votre chaîne d’approvisionnement. Sans les bonnes données de transaction, votre capacité à gérer un volume croissant de commandes, à gérer les articles de l’inventaire, et à simplifier l’expédition, vous mènera à la catastrophe. Pour plus d’information, consultez le livre blanc En interne vs hébergé.

3. Prévoyez afin de prévenir les obstacles

De nouveaux défis surgiront à mesure que les partenariats commerciaux évolueront. Comprendre qu’ajouter des clients, c’est plus que de vendre davantage de produits. Cela augmente la complexité de vos opérations, car chaque nouveau client représente certaines exigences commerciales uniques.

Reconnaître ce fait et s'attendre à ce que les nouvelles exigences fassent partie du processus aideront à maintenir votre inventaire en mouvement et à éviter les erreurs coûteuses qui entraînent des pénalités. Pour éviter de manière proactive ces pénalités, regardez ce wébinaire sur la gestion des exceptions et l'analyse d’affaires.

Les fournisseurs qui investissent dans une intégration B2B collaborative peuvent empêcher que les problèmes se produisent dès le départ. Être un fournisseur fiable et flexible qui offre une intégration B2B simplifiée permettra de saisir les opportunités que représentent de nouveaux clients. L'enrôlement des partenaires et de la technologie appropriés pour maîtriser les opérations réduira les problèmes souvent associés à la croissance de votre entreprise.

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