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Comment une implantation ERP peut-elle vous renvoyer (Et qu’est-ce que vous pouvez faire!)

 

 

Dans un monde de plus en plus numérique, les entreprises recherchent des moyens de tirer le meilleur parti des données pour rester compétitives.

L'augmentation de la concurrence et la diminution des marges dans la plupart des grandes industries ont ouvert la voie à des solutions de gestion intégrée (ERP) pour simplifier les processus des entreprises et de la chaîne d'approvisionnement.

Mais le prix est élevé, les risques aussi.

La planification, la sélection et l’implantation d'un ERP sont un projet majeur, portant un coût et des risques importants. À défaut de livrer le projet à temps ou de montrer un retour sur investissement significatif peut vous coûter des milliers en perte de productivité, en coûts de main-d'œuvre et de revenus.

Et qui plus est, vous coûter votre poste.

La recherche suggère que les systèmes ERP ne constituent qu'une partie de l'équation

Pour comprendre ces opportunités et ces risques, nous nous sommes associés à une étude en collaboration avec SAP et l'Institut mondial de la chaîne d'approvisionnement de l'Université du Tennessee. L'étude intitulée Partenariats proactifs: création de la valeur de la chaîne d'approvisionnement à l'ère numérique, vient d'être publiée et peut fournir des informations précieuses pour quiconque travaille dans une chaîne d'approvisionnement - des gestionnaires de projet au CIO - en vue de valider ou de reconsidérer leurs approches en logiciel de gestion et en intégration interentreprises.

Augmentation des niveaux de services malgré une croissance d’année en année

L'étude révèle que les avantages de l'intégration ERP avec une chaîne d'approvisionnement entièrement automatisée sont nombreux, y compris l'amélioration des processus d’affaires, de meilleures capacités dans la production de rapports, l'amélioration de la précision et de la cohérence des données et une plus grande intégration avec d'autres applications de gestion. Et peut-être le plus important, les participants à l'étude ont signalé des augmentations des niveaux de service à la clientèle, même si ces derniers gèrent une croissance de 10% d'une année à l'autre.

Dans presque tous les cas, les logiciels d’entreprise, combinés à une collaboration automatisée avec les données des partenaires d’affaires, créent de meilleures opportunités pour accélérer le retour sur investissement, améliorer les données et les analyses et, finalement, améliorer le service à la clientèle.

Les conséquences de chaînes d'approvisionnement non intégrées

La recherche révèle une histoire différente en ce qui concerne les chaînes d'approvisionnement qui ne sont pas entièrement intégrées à leurs systèmes ERP et aux entreprises qui se fient aux différents processus manuels et autres moyens.

Les chaînes d'approvisionnement qui ont des processus manuels rapportent des coûts supplémentaires en main-d'œuvre, car la saisie manuelle des données et la correction des erreurs exigent un temps important pour le personnel. Mais, il peut aussi y avoir des coûts directs. Les mauvaises données peuvent entraîner des commandes avec des erreurs dans les prix, les dates de livraison incorrectes, causant des ruptures de stock et des commandes en souffrance. Et ces derniers exemples peuvent provoquer des pénalités. En effet, de nombreux participants signalent la menace constante de pénalités et leur vulnérabilité en raison des processus manuels.

Mais peut-être que l'un des plus grands risques liés aux processus manuels comporte sur le succès de la compétitivité de l'entreprise. Dans ce marché hypercompétitif, les entreprises doivent progresser constamment. C'est un marché où il n'y a pas de temps pour les faux pas et les processus lents.

Les entreprises qui ont des processus manuels manquent des occasions de croissance et risquent d'être perturbées par d'autres joueurs.

Les personnes qui le font ne durent généralement pas plus de 20 mois.

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Que vous soyez un chef de l’information ou un gestionnaire EDI, cette étude peut aider à informer, à améliorer votre chaîne d'approvisionnement, à  faire évoluer votre entreprise et, finalement, développer votre carrière.

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