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De l’EDI à la livraison directe. Comment rester à jour avec les exigences du marché [Nouvelle recherche sur la chaîne d’approvisionnement]

 L'un de vos clients vient d'appeler pour vous faire part qu'il transfère la majorité de vos commandes au canal en ligne et qu'il a besoin que vous commenciez à faire des livraisons directes chez ses clients.

Mais si vous êtes comme les 75% des petites et moyennes entreprises, vous  raccrochez le téléphone, vous tournez en rond, en vous demandant si et comment vous pouvez soutenir les nouvelles exigences de votre client et sa stratégie de transformation numérique.

 Une nouvelle étude révèle l’approche stratégique de l’EDI

 


LeeAnn Taylor de Vibram et Nelson Yan du groupe Marklyn

 

Seulement 25% des PME ont une approche proactive et stratégique pour l'intégration B2B (B2Bi) et l’EDI, comme nous l'avons découvert dans un nouveau rapport de l’Institut mondial de la chaîne d'approvisionnement de l'Université du Tennessee parrainé par DiCentral et notre partenaire SAP intitulé Partenariats proactifs: Création de la chaîne d’approvisionnement de valeur à l’ère numérique.

L'étude identifie ce segment relativement petit d'entreprises comme meneurs, par opposition à retardataires et suiveurs. Les meneurs considèrent leurs capacités B2Bi comme un avantage concurrentiel et obtiennent une longueur d’avance avec leurs partenaires d’affaires. Ils ne s’attendent pas à avoir des nouvelles de leurs clients, mais investissent de manière proactive dans l'intégration B2B, dépassant souvent les capacités de leurs partenaires d’affaires.

Adoptez une approche inversée à l’EDI et à l’intégration B2B

Les nouvelles exigences des clients pour soutenir les processus d'affaires en temps réel, comme la gestion des stocks juste à temps, la personnalisation de masse et la livraison directe au consommateur, ont créé une nouvelle ère d'affaires connectée, à une ère caractérisée par le lien symbiotique entre les grandes entreprises et les PME.

Les liens électroniques activés par l'intégration B2B sont nécessaires pour que ces relations se développent dans les chaînes d'approvisionnement nationales et les réseaux d'approvisionnement mondiaux. Les connexions électroniques aident à faire en sorte que les grandes entreprises et les PME offrent de façon plus efficace et efficiente, des processus d'approvisionnement et de processus de traitement centrés sur le client.

Les PME qui cherchent à saisir leur opportunité de croissance dans cette époque connectée adoptent une approche externe de B2Bi avec leur écosystème commercial. Ces dernières comprennent que les processus interorganisationnels, grâce aux flux automatisés de données entre les partenaires de l'écosystème, sont enracinés dans l'intégration physique des systèmes disparates au sein de leurs entreprises. En fait, les processus d’affaires améliorés et simplifiés ont été le principal avantage de l'adoption de SAP rapporté par 66% des participants à l'étude.

De la conformité EDI à une croissance évolutive

Les dirigeants des PME savent que les programmes de conformité font partie de la vie quotidienne. Il n'est donc pas surprenant que 80% des participants du rapport indiquent qu'ils suivent des programmes de conformité qui pourraient entraîner des pénalités et que près de 75% d'entre eux ont été soumis à une amende au cours de la dernière année.

En fait, les participants à l'étude ont énormément insisté pour intégrer les solutions de la chaîne d'approvisionnement centrées vers le client, ce qui suggère un investissement probablement disproportionné dans l'activité génératrice de revenus par rapport aux solutions axées sur la réduction des coûts.

60% des participants à l'étude ont déclaré que l’intégration B2B via DiCentral et SAP, permettent que les transactions sont plus faciles et plus automatisées avec moins d'erreurs, se traduisant non seulement par des clients plus satisfaits, mais aussi par une augmentation de nouveaux clients en raison de la capacité de leurs entreprises à gérer la croissance du client plus efficacement.

Utilisation de l'intégration EDI/B2B comme un avantage concurrentiel

L'économie entière se transforme par la numérisation, l'automatisation et l'accélération des processus. Les dirigeants de PME éclairés savent que leur capacité à gérer les données numériques affecte la productivité et la compétitivité de leur entreprise.

Comment établir L'EDI/B2Bi comme un avantage concurrentiel:

 

Préparez-vous à la numérisation en déterminant si votre personnel, vos processus et votre infrastructure informatique sont en mesure de soutenir la transformation de votre entreprise. Recherchez des conseils et un soutien externes si les limites internes de l'informatique ou du personnel entravent vos objectifs commerciaux
  • Veiller à ce que les objectifs commerciaux soient compris avant d’implanter une solution. Précisez et définissez clairement les visées et objectifs de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise pour le service à la clientèle, l'approvisionnement et la logistique. Et tenez compte des besoins des participants de l'écosystème ainsi que des objectifs de leur organisation afin de prendre les meilleures décisions en matière d'investissement.
  • La plupart de nos participants à l'étude ont travaillé dans des écosystèmes traditionnels de la chaîne d'approvisionnement avec des infrastructures, des processus et des incitations qui doivent changer à mesure que les sociétés adoptent un modèle d'entreprise numérique. Préparez votre organisation en reconnaissant la dynamique unique de votre industrie et communiquez une stratégie de transformation numérique claire.

Tirez parti d'une approche externe pour développer une opération de chaîne d'approvisionnement agile qui assure votre succès lorsque cet appel vient de votre plus grand client et profitez des possibilités de croissance en créant de manière proactive de la valeur pour vos partenaires d’affaires. L'utilisation du B2Bi vous permet de répondre plus facilement à vos clients et vous permet de dire ''Oui'' pour soutenir leur transformation numérique.

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