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Des conseils judicieux pour tester la conformité EDI du fournisseur sans perturber votre flux de travail

Si le changement est la nouvelle réalité dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, qu'est-ce que cela veut dire en pratique? Tout d'abord, cela dépend du type de changement. Les modifications peuvent être importantes, telles que la mise à niveau d'un système de gestion ERP ou d'entrepôt, ou plus petite, y compris l'accueil de nouveaux fournisseurs ou l'amélioration des procédures d'expédition.

Présentation des changements dans votre chaîne d’approvisionnement

Peu importe l'ampleur du changement que vous implantez, il a le pouvoir de redresser vos processus de chaîne d'approvisionnement en douceur sans une planification solide et un programme de test.

Voici une illustration de la chaîne complexe d'événements que le changement peut créer à votre chaîne d'approvisionnement.

Dans un système qui repose sur les processus, des variables imprévues dans une chaîne d'approvisionnement peuvent donner des maux de tête aux gestionnaires EDI. L'ajout de nouveaux fournisseurs, par exemple, pourrait impliquer de nouveaux vendeurs qui, à ce stade, utilisent le télécopieur, le courrier électronique, le téléphone pour communiquer et qui ne sont pas familiers avec l’EDI. Ou un nouveau système que vous avez installé peut ne pas être entièrement compatible avec votre mappage de données EDI en cours. Avant la mise en service, il est essentiel que le système EDI soit testé pour identifier des problèmes potentiels et éviter les perturbations.

Les tests de conformité des fournisseurs sont plus faciles à dire qu’à faire

Il est facile de parler de tests, mais pour un gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement qui travaille dans un environnement quotidien de plus en plus complexe, établir et exécuter un programme de test de conformité EDI peut être une tâche monumentale. Certains des changements que vous pourriez rencontrer sont si rares qu'ils ne se produisent que chaque décennie.

Avec des ressources limitées, les gestionnaires n'ont pas toujours la bande passante ou les ressources nécessaires pour développer et faire des tests. Même pour les changements qui pourraient se produire plus fréquemment, comme l'accueil de nouveaux fournisseurs, la création de lignes directrices de test et la gestion des certifications peuvent être des compléments difficiles à la charge de travail quotidien.

Concevoir un processus de test et de certification  

Lorsque Neiman Marcus a voulu optimiser sa chaîne d'approvisionnement omnicanal dans ses cinq divisions différentes, nous leur avons recommandé un test de conception et un processus de certification pour ses fournisseurs, dont beaucoup n'étaient pas familiers avec l’EDI. (cliquez pour agrandir l'image)

  • Tout d’abord, développez un programme d’habilitation pour aider à implanter la technologie EDI pour chaque vendeur
  • Une fois les fournisseurs équipés avec les exigences requises, testez tous les fournisseurs afin de vous assurer que les données communiquées via l’EDI sont propres et précises. Avec Neiman Marcus, il s'agissait de tests complets et de vérification des communications EDI des fournisseurs conformément aux lignes directrices spécifiques au Groupe Neiman Marcus.
  • Assurez-vous que tous les fournisseurs s'inscrivent à un compte de test et exiger qu'ils envoient à une tierce partie spécialisée avec les documents EDI ou à vous, y compris les bons de commande, les préavis de livraison et la conformité sans perturber le flux de votre chaîne d'approvisionnement actuelle.

Une situation gagnante-gagnante pour les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement

S'appuyer sur un tiers expert peut être une situation gagnante-gagnante pour les gestionnaires, en veillant à ce que les mises à niveau se déroulent en douceur sans devoir détourner les ressources de leurs opérations actuelles. Dans le processus et lors des tests, vous pourriez en apprendre beaucoup avec un fournisseur externe. Lorsque nous travaillons avec des entreprises, nous fournissons une visibilité détaillée sur l'activité de test du fournisseur et toutes les informations sont résumées dans un seul rapport.

Dans l'environnement actuel axé sur la conformité, dans lequel il n'y a pas de place à l'erreur, les modifications de test ne sont plus une option, mais une exigence. Travailler main dans la main avec votre tierce partie pour créer un processus de test de conformité du fournisseur qui fonctionne pour votre organisation peut vous aider à rester compétitif dans le marché du commerce de détail d’aujourd’hui devenu de plus en plus difficile.

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