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5 étapes pour réduire les coûts & augmenter les revenus avec les acheteurs

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Fournisseurs: vous voulez avoir la capacité de prendre des commandes plus importantes et obtenir plus d’acheteurs. Mais, comment amener votre entreprise à un niveau supérieur tout en jonglant avec les tâches de garder les produits en stock et être conforme avec les variables des règles d’affaires de vos clients? Chaque année, les règles de l’acheteur deviennent plus exigeantes et les pénalités plus sévères.

Cette année seulement, Wal-Mart et Target ont annoncé des mises à jour de leurs règles et pénalités de conformité. Wal-Mart raccourcit le temps de livraison à l’intérieur de 1 à 2 jours de la date ciblée, et Target planifie une hausse des pénalités pour livraisons tardives et erreurs dans l’étiquetage allant jusqu’à 10,000$. Dans une étude B2Bi réalisée en 2016 par l’Université du Tennessee, 69% des entreprises interrogées ont déclaré qu’elles étaient en mesure de répondre plus efficacement aux changements des exigences de leurs clients lors de l’utilisation des Services Gérés B2Bi.

5 ÉTAPES POUR RÉDUIRE LES COÛTS ET AUGMENTER LES REVENUS AVEC LES ACHETEURS

ÉTAPE 1: AUTOMATISER VOTRE CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT

94-pourcent-des-entreprises.jpgPendant des années les sociétés ont opéré en utilisant les feuilles de calcul. Les listes de clients, les indicateurs de performance clés, les données des ventes, les données d'inventaire stockées sur un ordinateur personnel, dans le système de gestion d'entreprise. Cette façon de faire se faisait il y a 10 ans, mais les pressions pour gérer et réagir instantanément aux demandes des clients nécessitent un temps plus réel et un environnement automatisé.

Il y a trois problèmes inhérents aux feuilles de calcul:

 

  1. Les tableurs n’ont pas la capacité nécessaire pour suivre des stocks importants et les exigences des acheteurs

  2. Les tableurs augmentent le risque d’erreur humaine et de pénalités

  3. Les tableurs sont inefficaces pour garder la trace des points d’entrée de données ERP

Un système de chaîne d'approvisionnement automatisé résoud des problèmes comme: les règles d'affaires complexes gérées par l'acheteur qui assurent la conformité, le suivi de l’inventaire, les ventes, les expéditions, les opérations financières, et la collecte des données à chaque étape, jusqu'à l'entreprise, de manière à ce que cette dernière prenne des décisions plus éclairées.

94% des entreprises interrogées dans cette même étude B2Bi ont vu une amélioration significative dans les capacités de connexion électronique lorsqu’elles sont passées aux services gérés B2Bi. 

Cependant, une chaîne d'approvisionnement automatisée est aussi efficace que les données qui l'alimentent. Ce qui nous amène à l'étape 2.
 

ÉTAPE 2: ORGANISER LES DONNÉES INTERNES & EXTERNES POUR OBTENIR UN EFFET DE LEVIER

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Votre entreprise travaille avec deux types de données: les données internes et les données externes.

Les données internes sont n’importe quelle mesure ou processus qui proviennent de l’intérieur de votre entreprise : vos ventes, l’inventaire et les règles. Les données externes sont n’importe quelle mesure ou information qui proviennent de l’extérieur de votre entreprise : les achats, commandes, SKU, les règles de l’acheteur, ainsi que les paiements.

Votre ERP ou système de gestion d'entreprise  fournira à votre équipe un aperçu de vos données internes, dont une grande partie que vous partagerez avec les acheteurs comme le fichier maître de l'article. Cependant, plus vous augmentez ou réduisez les lignes de produits, et ajoutez ou supprimer des SKU, quels sont les processus de réconciliation ou de visibilité qui ont été mis en place pour s'assurer que les données de votre produit concordent avec celles de vos clients?

Dans cet exemple, lorsque des données externes et internes sont asynchrones, vous courez le risque de recevoir des bons de commande pour des articles en rupture de stock, des prix inexactes et le numéros d'articles obsolètes. 

Tout à coup, votre chaîne d'approvisionnement automatisée s'arrête dans un crissement de pneus et revient au mode manuel du courrier électronique et des appels téléphoniques. 

Ce défi s'aggrave au fur et à mesure que vous vous adaptez à un monde omni canal dans lequel l'inventaire doit être également synchronisé à travers votre site de commerce électronique et ceux de vos acheteurs.

Lorsque des données internes et externes sont synchronisées, vous pouvez recevoir un bon de commande, faire une expédition, compléter une facture, et recevoir un paiement. Et, vous saurez que votre chaîne d'approvisionnement sera automatiquement mise à jour et incluera les données de n'importe quel processus ou de tous les processus.

La synchronisation des données vous sera expliquée dans les trois prochaines étapes.

ÉTAPE 3 : CRÉER UNE CARTE DE POINTAGE (SCORECARD) POUR MESURER PROACTIVEMENT LES EXIGENCES DE CONFORMITÉ DU CLIENT

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L'amélioration de la visibilité et des données en temps réel a d'énormes implications sur l'ensemble de votre organisation.

Les trois étapes pour créer une carte de pointage:

1. Passer en revue les indicateurs de performance clés de vos clients

2. Recueillir les données internes qui ont un impact sur les indicateurs de performance clés de vos clients. Par exemple, considérons des données telles que la ponctualité, la gestion optimale des commandes et la précision de la facture

3. Créer des données et des rapports référentiels partagés entre les parties clés pour une surveillance proactive et prendre les mesures adéquates en cas de besoin

Avec une approche autonome en respect avec la conformité du client, vous allez augmenter la probabilité de remplir les commandes à temps et dans le respect de la conformité. Vous serez également considéré comme un fournisseur de confiance avec la capacité de remplir des commandes importantes. Lorsque vous livrez toujours ce qu’on attend, ce qui est prévu, comment c’est prévu, et à temps, vous allez attirer plus d’acheteurs et des contrats plus importants.

ÉTAPE 4: UTILISEZ DES DONNÉES NUMÉRIQUES INTÉGRÉES POUR RÉDUIRE LE DÉLAI MOYEN DE RECOUVREMENT (DSO)

factures-traitees-plus-rapidement.pngLorsque vous avez l'occasion d'automatiser vos processus des comptes à recevoir avec les clients, profitez-en. Les entreprises qui réduisent le délai moyen de recouvrement peuvent réinvestir l'argent dans leur société. 

1. Identifier les clients qui sont prêts à participer à l'intégration B2B

2. Sélectionner votre stratégie d'intégration B2B sur place vs les services gérés

3. Mettre en place un calendrier d'implantation qui répond aux exigences de vos clients 

Selon l'étude du Global Supply Chain Institute de l’Université du Tennessee, les fournisseurs traitent les factures 4.5 jours plus rapidement lorsqu’ils utilisent des services gérés B2Bi résultant en une rééducation globale du délai moyen de recouvrement.

ÉTAPE 5: UTILISER LES DONNÉES D'ACHAT POUR RENFORCER LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS

AX_newsletter_1.jpgLes plus gros acheteurs du monde comme Target et Wal-Mart préfèrent travailler avec des fournisseurs qui les aident à éviter les stocks excédentaires. En 2015, les magasins Target à l’échelle nationale possédaient de 8 à 9 milliards d’articles en magasin, en transit ou dans les entrepôts. Cet énorme volume d’écoulement de produits, met plus de pression que jamais sur vos épaules pour comprendre la demande du consommateur final : les produits populaires, les tendances saisonnières, les variables de niche liées à des SKU spécifiques.

Avec une archive numérique des commandes passées, vous pouvez prévoir concrètement les besoins des acheteurs et livrer des produits qui sont achetés par le consommateur final de sorte que la chaîne d’approvisionnement dans son ensemble, sera la plus efficace possible.

  • Trouver de nouvelles opportunités commerciales pour vos acheteurs afin d'approfondir leur loyauté et s'assurer que les commandes continent à circuler de votre façon

     

  • Démarrer une conversation en cours avec les acheteurs pour être sûr que ce qui est founi, est bien ce que les consommateurs vont acheter

  • Anayser les tendances de l'industrie, les vacances, la géographie, la démographie des clients pour développer votre relation avec les acheteurs 

Vous venez d'atteindre la moitié du chemin de la relation dans la chaîne d'approvisionnement. Vous avez un intérêt dans son succès et un intérêt pour générer des revenus. Vos acheteurs veulent la garantie que leurs clients trouveront ce qu’ils cherchent sans avoir à supporter le coût d’un inventaire excédentaire. Vous voulez vous assurer que vous pouvez anticiper et satisfaire leurs commandes rapidement. Cela signifie la mise en place d’un système qui permet d’automatiser les demandes de conformité, et d'analyser les besoins des consommateurs finaux pour créer une relation solide avec les acheteurs qui se développera au visage d’un immense marché volatile.

Pour plus d’information sur des solutions qui vont transformer votre entreprise en un partenaire/acheteurs, peuvent dépendre de, téléchargez l’étude de l’Université du Tennessee « Transformer votre chaîne d’approvisionnement en collaboration », en intégration inter entreprise.

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